Staidéar cás: Ó RFQ go dtí an t-ionad iomlán i 14 lá — Conas a bhain an luas agus an tinneas an ordú

Próifíl An Chustaiméara

Bainistíocht: Díolóir Táirgeanna Glanaithe

Réigiún: Ceannaitheoir Idirnáisiúnta B2B

Gá an Ghnó: Aon ghrúpaíocht OEM iontaofa a aimsiú le haghaidh táirgeanna glanaithe le cumarsáid thapa, le cáil chothrománach agus le seirbhís mhaith díola.

An Druma

Chuir an ceannaitheoir iarratas ar chuidiú (RFQ) ar Alibaba.com le linn a bhricfeasta.

I gcomhthéacs fórsaíochta ard i ndíoláil, ba bheag an dóigh go mbeadh deichniú na soláthraithe ag tabhairt iarratais laistigh de roinnt uaireanta. Bhí an comórtas príseanna an-dhóchasach, agus thug go leor de na soláthraithe táirgí cosúil le chéile.

Ní raibh an dúshlán nádúrtha ach iarratas a thabhairt — ba é an dúshlán ná an soláthraí a bhí ina chéad rogha don cheannaitheoir mar ghuí a bheith muinín leis.

An Réiteach ó ESUN

In áit an RFQ a sheiceáil mar aghaidh ar phraghasáil, leanfadh ár fhoireann díolacháin próiseas struchtúrtha le haghaidh páirtithe leis an gcustaiméir chun muinín a thógáil ón gcéad mhír a tharla.

1. Freagra Láithreach

Cuirimis ár n-ullmhaíocht laistigh de nóiméad tar éis an iarratais faoi thairiscint a fháil, agus mar sin bhí muid ar cheann de na soláthraithe chéad leis an ndealaitheoir a d’iarr ar úsáid ár gcabhrach.

Taispeáin an freagra tapa gairmiúlacht agus léirigh sé don dealaitheoir go raibh a iarracht á cur in aghaidh an tseanbhrí.

2. Cumarsáid Leanúnach

In ionad fanacht go dtiocfadh ceisteanna ón ndealaitheoir, bhí cumarsáid laethúil againn trí thaobh an phróisis mheasúnaithe.

Ba é ár sprioc ná an custaiméir a bhrú ach an eolas a sholáthar go timchiollach, na ceisteanna a fhreagairt ro-rathúil, agus an tionscnamh ag dul ar aghaidh.

3. Cruinniú Físeach Beo

Nuair a thaispeáin an dealaitheoir spéis fíorúil, molamar cruinniú físeach beo.

Le linn an ghlao, thugamar turas beo i rúm an sampla agus cuirimis ár gcumais fabhrála, ár rogha táirgí, agus ár bpróiseas bainistíochta cáilíochta i láthair.

I gcoinne láithreacht réamh-inscrita, cheadaigh an turas beo don dealaitheoir ceisteanna a chur agus gach rud a bhailíochtú i rith an ama.

4. Taispeáin Táirgeanna Fíor, Ní Neamhtháirgeanna amháin

Le linn an chomhrá físe, taispeánamar samplaí iolracha de na táirgí a choverthas éagsúlacht i mbearraí, dathanna, meidhí agus roghaí pacáiste.

Tháinig bainisteoir airde an cheannaí ar ais thar an gcall go dtí an t-áit, a d’fhéach ar an taispeántas leathan samplaí, agus a ndeachaigh isteach sa phlé ag an am céanna.

Bhí an fhírinne a fheiceáil ar táirgí fisiciúla náoscaireachta ná ar chatalóga digiteacha amháin.

5. Tóg an Muinín Roimh Bhéimeanna Aisiad a Bheith mar Dhíbhaiseanna

Tar éis dóibh na téarmaí caibidlí a choigeartú, níor féadamar fanacht go dtí go raibh an cheannaí ag iarraidh eolas faoi shásacht an tionsaithe.

Ina ionad sin, cuirimis leis an gceannaí go hoiriúnach:

• Cás-staidéar óna gcustaiméirí roimhe seo
• Tuairiscí inspéicte cáilíochta
• Pictiú Imeachta
• Próiseadúirí Oibre Caighdeánacha (SOPs)
• Doiciméadú ar bhreislean tionsaithe

Trí réiteach fáthanna féin a d’fhéadfadh a bheith i gceist roimh a rá, laghdú mór ar an risce a bhí leis an gcomhlíon le soláthraí nua.

6. Ullmhú Samplaí ar an Lá Céanna

Nuair a luaigh an ceannaitheoir go raibh sé ag iarraidh samplaí a mheas sula ndéanfadh sé a chinneadh deiridh, bhí ár pacáiste samplaí cheana féin ullmhaite.

Iomlán le doiciméadú agus réidh le himpartáil ar an lá céanna, a chuir deireadh le haon t-am ag fanacht gan baint as agus a thacaigh lenár dtiomantas le freagarthacht.

Na torthaí

Laistigh de 14 lá , dearbhaigh an ceannaitheoir ordú lánchontainéir .

Tá tábhacht mó leis, mhínigh an custaiméar go raibh an fhachtóir a chinneadh é an muinín iár n-áisghníomhaíocht , seachas an prís is ísle a fháil go simplí.

Ó shin, méadaigh an comhoibriú go dtí ordúcháin athaithrithe agus gaol gnó leanúnach.

Torthaí Tábhachtacha

• Ordú iomlán coimeádáin deimhnithe i 14 lá
• Freagra tapa ón gcead iarratas ar chuidiú le haghaidh cíos go dtí an t-athráite
• Taispeántas beo den fhábhrac agus an seomra samplaí
• Ullmhaíocht na samplaí ar an lá céanna
• Caidreamh gnó fadtéarmach bunaithe
• Bunaítear cinneadh an chustaiméara ar bheith ag tuairim, ní ar an bhpraghas

Cén fáth a bhfuil an cás seo tábhachtach

Meastar ceannaithe idirnáisiúnta B2B i bhfad níos mó ná speicifíochtaí an táirge agus a phraghas.

Tugann siad faoi deara freisin soláthraithe a bheidh in ann taispeáint:

• Cumarsáid thapa agus ghairmiúil
• Próiseáis tháirgeachta aonuair a mheastar go soiléir
• Bainistíocht cháilíochta iontach
• Cumasc láidir ar chumas feidhmiúcháin
• Riosca íseal comhoibriú

Ag ESUN, creidimid gur thógann comhpháirtíochtaí rathúla trí fheidhmiú cothromach ag gach staid den turas cliant—ní hamháin tríd an t-ullmhas iomlán is fearr.

Faoin nGairid ar Esun

ESUN is monaróir GCO & GDO gairmiúil a shaineolann i bhfíocháin mhicre-ghuáire agus i mbhainneanna gan theach a úsáidtear le haghaidh glanadh sa chóras sláinte, i dtionsclaíocht thráchtála, sa bhaile, sa tionscal otharlainne agus i dtionsclaíocht an t-indistriúil.

Tá an raon táirgí againn ina measc:

• Curtains ospidéil amháin
• Padanna mála micreafhíbre a fhágáil i gcónaí
• Claonbháin scileadh micreofibhrí
• Briseanna Glanaithe Leighis
• Solutions Glanadh do Chomhsháinsídeanna
• Táirgí Glanadha Le Lipéid Príobháideach Saincheaptha

Le háiseanna monaraithe casta, le smacht caighdeánach daingean agus le taithí ar easpórtáil domhanda, cabhrúimid le díolóirí, le heaspórtálaithe agus le brandaí lipéid príobháideacha an chainéal supply iontaofa a thógáil agus rath fadtéarmach a bhaint amach sa ghnó.

An bhfuil tú ag lorg comhpháirtí monaraithe atá freagartha?

An bhfuil tú ag ceannach táirgí tomhaltacha don chóras sláinte nó táirgí glanadha gairmiúla, tá ár fhoireann réidh le tacú le do thionscadal seo chugainn le cumarsáid thapa, le seirbhísí GCO/GDO solúbtha agus le monaraithe ina bhfuil an-tuiscint ar an obair.

Teagmháil le ESUN inniu chun do riachtanais cheannach a phlé.