Как Esun помогла ведущему дистрибьютору медицинских расходных материалов модернизировать антимикробные больничные шторы для финских государственных больниц

Профиль клиента

Клиент: Ведущий дистрибьютор медицинских расходных материалов в Финляндии

Тип канала: Ведущий североевропейский дистрибьютор медицинских расходных материалов

Клиенты на нижнем уровне цепочки поставок: Государственные больницы, центры интенсивной терапии и реанимации, элитные частные больницы в Финляндии и странах Северной Европы

Масштаб сотрудничества: Стабильные ежемесячные закупки в объёме одного стандартного контейнера, средняя ежемесячная стоимость закупок — 15 000 долларов США

Основные проблемы клиента

1. Сухой распылительный антибактериальный процесс первоначального поставщика обеспечивал лишь 85–90 % покрытия, оставляя незащищённые зоны в промежутках между волокнами. Это не соответствовало стандартам ЕС по профилактике внутрибольничных инфекций (ECDC), повышая риск перекрёстной инфекции на 30 %.

2. Концентрация ионов серебра в первоначальном продукте была ниже 4 %, что не позволяло соответствовать требованиям ЕС к применению в отделениях интенсивной терапии и реанимации (ICU) и исключало возможность включения продукта в список допущенных к закупкам в государственные больницы с высокими требованиями.

3. Отсутствовала стандартизированная процедура установки и замены, что приводило к высоким трудозатратам и риску вторичного загрязнения при замене, дополнительно повышая риск инфицирования.

Наши действия по внедрению

1. Применили медицинский процесс влажной пропитки Hygiesun, при котором антимикробный агент проникал внутрь каждого волокна, обеспечивая покрытие 98–100 %. Эффективность антимикробной защиты сохранялась на уровне 99 % даже после 20 циклов стирки в больничных условиях при высокой температуре.

2. Оптимизирована формула антибактериального средства на основе ионов серебра, при этом активная концентрация стабильно поддерживается в диапазоне 5–10 %, что значительно превышает стандарты ЕС. Предоставлен полный комплект сопроводительной документации, включая соответствие директиве BPR, паспорт безопасности материалов (MSDS) и отчёты об испытаниях на соответствие директиве RoHS, что позволяет применять продукт в условиях отделений интенсивной терапии (ICU).

3. Разработан стандартизированный операционный протокол (SOP) для монтажа и замены, благодаря чему субъективные действия, основанные на опыте, трансформированы в измеримые стандартные процедуры; эффективность замены одним сотрудником возросла на 60 %.

Клиент ’измеримые результаты

1. Изделие полностью соответствовало всем пунктам медицинских стандартов ЕС и успешно прошло конкурсный отбор для поставок в отделения интенсивной терапии финских государственных больниц. Риск перекрёстной инфекции в терминальных больницах снизился на 30 %, а риск инфицирования в ОИТ — на 75 %.

2. Уровень продления контрактов с клиентами-терминальными больницами вырос с 70 % до 95 %; заключено 3 новых партнёрства с частными больницами премиум-класса, что означает рост числа терминальных клиентов на 25 %.

3. Годовая трудозатратность на одну больницу сократилась на 75 000 долларов США, а годовые расходы терминальных больниц на лечение инфекций снизились на 450 000–900 000 долларов США.