เอสซันช่วยผู้จัดจำหน่ายเวชภัณฑ์ใช้แล้วทิ้งชั้นนำอัปเกรดม่านต้านจุลชีพสำหรับโรงพยาบาลของรัฐฟินแลนด์อย่างไร

โปรไฟล์ลูกค้า

ลูกค้า: ผู้จัดจำหน่ายวัสดุการแพทย์ชั้นนำในฟินแลนด์

ประเภทช่องสัญญาณ: ผู้จัดจำหน่ายวัสดุการแพทย์ชั้นนำของภูมิภาคเหนือยุโรป

ลูกค้าฝั่งปลายทาง: โรงพยาบาลสาธารณะ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยหนัก (ICU) โรงพยาบาลเอกชนระดับพรีเมียมในฟินแลนด์และประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

ขอบเขตความร่วมมือ: สั่งซื้ออย่างสม่ำเสมอเดือนละ 1 ตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐาน มูลค่าการจัดซื้อเฉลี่ยต่อเดือน 15,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ความท้าทายหลักของลูกค้า

1. กระบวนการเคลือบสารต้านจุลชีพแบบแห้ง-พ่นของผู้ผลิตเดิมให้ครอบคลุมเพียง 85%–90% เท่านั้น ทำให้เกิดจุดที่ไม่มีการป้องกันในช่องว่างระหว่างเส้นใย ส่งผลให้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการป้องกันการติดเชื้อในโรงพยาบาลขององค์การควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหภาพยุโรป (ECDC) และเพิ่มความเสี่ยงในการติดเชื้อข้ามได้ถึง 30%

2. ความเข้มข้นของไอออนเงินที่มีฤทธิ์ต้านจุลชีพในผลิตภัณฑ์เดิมต่ำกว่า 4% จึงไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความสอดคล้องของสหภาพยุโรปสำหรับสถานการณ์ในห้องผู้ป่วยหนัก (ICU) ทำให้ไม่สามารถขึ้นบัญชีรายชื่อผู้จัดจำหน่ายที่ผ่านเกณฑ์สูงสำหรับโรงพยาบาลสาธารณะได้

3. ไม่มีกระบวนการติดตั้งและเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้มาตรฐาน ทำให้ค่าแรงสูง และเกิดการปนเปื้อนซ้ำได้ง่ายระหว่างการเปลี่ยน ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อการติดเชื้อให้สูงขึ้นอีก

มาตรการที่เราดำเนินการ

1. ใช้กระบวนการชุบแบบเปียกสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ของ Hygiesun ซึ่งสารต้านจุลชีพแทรกซึมเข้าไปในเนื้อใยแต่ละเส้นอย่างสม่ำเสมอ ครอบคลุมพื้นที่ 98%–100% และยังคงประสิทธิภาพในการยับยั้งจุลชีพไว้ที่ 99% แม้หลังผ่านการซักด้วยความร้อนระดับโรงพยาบาลถึง 20 รอบ

2. ปรับสูตรสารยับยั้งจุลชีพจากไอออนเงินให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยรักษาระดับความเข้มข้นของสารที่ใช้งานไว้คงที่ที่ร้อยละ 5–10 ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานของสหภาพยุโรปอย่างมีนัยสำคัญ เราจัดเตรียมเอกสารสนับสนุนครบถ้วน รวมถึงเอกสารรับรองความสอดคล้องตาม BPR ใบข้อมูลความปลอดภัยของสารเคมี (MSDS) และรายงานผลการทดสอบ RoHS เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานในสถานการณ์ที่ต้องการความสะอาดระดับสูงสุด เช่น ห้องผู้ป่วยหนัก (ICU)

3. ออกแบบขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) สำหรับการติดตั้งและเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยเฉพาะ ทำให้การดำเนินงานที่เคยอาศัยประสบการณ์เฉพาะบุคคล กลายเป็นขั้นตอนที่วัดผลและควบคุมได้ตามมาตรฐานที่ชัดเจน ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยบุคคลหนึ่งคนเพิ่มขึ้นร้อยละ 60

ลูกค้า ’ผลลัพธ์ที่วัดค่าได้

1. ผลิตภัณฑ์นี้สอดคล้องตามมาตรฐานการแพทย์ของสหภาพยุโรปครบทุกข้อ และผ่านการประมูลเพื่อเข้าใช้งานในห้องไอซียูของโรงพยาบาลรัฐบาลฟินแลนด์ได้สำเร็จ ความเสี่ยงจากการติดเชื้อข้ามในโรงพยาบาลปลายทางลดลง 30% และความเสี่ยงการติดเชื้อในห้องไอซียูลดลง 75%

2. อัตราการต่อสัญญาของลูกค้าโรงพยาบาลปลายทางเพิ่มขึ้นจาก 70% เป็น 95% มีการสร้างความร่วมมือกับโรงพยาบาลเอกชนระดับพรีเมียมเพิ่มเติมอีก 3 แห่ง ซึ่งหมายถึงการเติบโตของจำนวนลูกค้าโรงพยาบาลปลายทาง 25%

3. ประหยัดต้นทุนแรงงานต่อโรงพยาบาลต่อปีได้ 75,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และลดค่าใช้จ่ายในการรักษาที่เกี่ยวข้องกับการติดเชื้อในโรงพยาบาลปลายทางได้ปีละ 450,000–900,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ