Комплексное решение для OEM и цепочки поставок помогло американскому медицинскому поставщику расширить бизнес в больницах на 70 %

Профиль клиента

Отрасль: Дистрибуция медицинских расходных материалов

Рынке: Соединенные Штаты

Тип клиента: Местный дистрибьютор медицинского оборудования

Конечные пользователи:
Более 170 больниц, медицинских сетей и учреждений долгосрочного ухода

Масштаб сотрудничества:
Ежемесячный объём закупок в размере от 100 000 до 150 000 долларов США

Проблемы клиента

По мере продолжения роста больничного бизнеса клиента его существующая модель поставок породила несколько операционных проблем.

1. Ограниченные возможности международной цепочки поставок

Без опытной международной команды по закупкам клиенту было сложно управлять:

• Координацией зарубежных поставщиков
• Документация для импорта
• Планированием грузоперевозок
• Таможенные процедуры
• Расчётом общей стоимости доставки товара

Эти факторы увеличили сложность закупочной деятельности и создали неопределённость в планировании поставок.

2. Высокие закупочные издержки и ограниченный ассортимент продукции

Клиент в основном полагался на местные закупочные каналы в США, что привело к следующему:

• Более высокие затраты на закупку
• Ограниченные возможности индивидуальной настройки продукции
• Зависимость от поставщиков одной категории

Однако клиенты-больницы всё чаще требовали комплексных решений, охватывающих несколько видов медицинских чистящих средств.

3. Неэффективное управление заказами и запасами

Наличие нескольких поставщиков и фрагментированные процессы закупок приводили к:

• Неясным графикам поставок
• Дисбалансу запасов
• Частым срочным запросам на пополнение запасов
• Низкой эффективности финансовой сверки

Клиенту требовалась более интегрированная и прозрачная система управления цепочкой поставок.

Стратегия внедрения ESUN

Чтобы помочь клиенту создать более эффективную экосистему медицинских поставок, ESUN предложила комплексное решение для OEM и управления цепочкой поставок.

1. Комплексное управление цепочкой поставок по условию DDP

ESUN управляла всем международным процессом закупок, включая:

• Производство продукции
• Контроль качества
• Экспортная документация
• Координацию морских перевозок
• Таможенное оформление
• Окончательное доставление

Дополнительная поддержка включала:

• Планирование годовых цен
• Гибкие решения для отправки грузов в полных и неполных контейнерах (FCL/LCL)
• Поддержка при срочных заказах

Это позволило заказчику работать без создания дополнительной команды по закупкам за рубежом.

2. Интеграция OEM для нескольких категорий

Вместо поставки только одной категории продукции ESUN расширила сотрудничество до полного ассортимента медицинских чистящих средств.

Начав с первоначальной категории тряпок для швабр, ESUN разработала систему поставок нескольких категорий, включая:

• Медицинские микрофибровые тряпки для швабр
• Одноразовые больничные шторы
• Крючки и аксессуары для штор
• Индивидуальные продукты для контроля инфекций

Это позволило заказчику предлагать больницам более полное решение для закупок от одного надёжного поставщика.

3. Цифровой заказ и прозрачность цепочки поставок

Для повышения операционной эффективности ESUN создала специализированные инструменты управления, в том числе:

Система отслеживания производства и доставки

Предоставление обновлений в реальном времени о:

• Прогресс производства
• Графикам отгрузки
• Информация о контейнере
• Детали отслеживания

Система управления платежами

Помощь клиенту в мониторинге:

• Ожидающие оплаты суммы
• Статус платежей
• Сверка заказов

Это повысило эффективность коммуникации и сократило административную нагрузку.

Результаты для бизнеса

Благодаря интегрированному решению ESUN для производителей оригинального оборудования и цепочек поставок клиент добился значительного роста бизнеса.

снижение закупочных затрат на 40 % и более

Прямое сотрудничество с ESUN позволило сократить закупочные издержки по сравнению с традиционными моделями локального sourcing’а.

рост числа клиентов-больниц на 70 %

• Сотрудничество расширилось примерно с 100 до более чем 170 больниц
• База клиентов-больниц увеличилась на 70 % за 18 месяцев

Повышенная эффективность цепочки поставок

• Достигнуты 100 %-ное соблюдение сроков поставки  
• Снижение нагрузки на управление цепочками поставок
• Устранена необходимость в дополнительном персонале для межгосударственного sourcing’а

Почему клиент выбрал ESUN

ESUN — это больше, чем производитель медицинских текстильных изделий.

Объединяя:

✓ Возможности производства продукции медицинского класса
✓ Опыт в области кастомизации по схемам OEM/ODM
✓ Управление глобальными экспортными операциями
✓ Поддержка в обеспечении соответствия требованиям качества
✓ Комплексные решения для продукции

ESUN помогает дистрибьюторам в сфере здравоохранения упростить закупки, сократить операционные расходы и расширить возможности выхода на рынок больниц.