Як компанія Esun допомогла провідному дистриб’ютору медичних споживчих товарів оновити антибактеріальні лікарняні завіси для фінських державних лікарень

Профіль клієнта

Клієнт: Провідний дистриб’ютор медичних споживчих товарів у Фінляндії

Тип каналу: Лідер серед північноєвропейських дистриб’юторів медичних споживчих товарів

Клієнти нижчого рівня: Державні лікарні, центри інтенсивної терапії та реанімації, елітні приватні лікарні у Фінляндії та країнах Північної Європи

Масштаб співпраці: Стабільне щомісячне замовлення 1 стандартного контейнера, середня щомісячна вартість закупівель — 15 000 дол. США

Основні виклики клієнта

1. Процес сухого розпилення з антимікробним ефектом від оригінального постачальника забезпечував лише 85–90 % покриття, залишаючи «мертві зони» захисту в проміжках між волокнами. Це не відповідало стандартам ЄС ECDC щодо профілактики госпітальних інфекцій, підвищуючи ризик перехресної інфекції на 30 %.

2. Концентрація іонів срібла в антимікробному складі оригінального продукту була нижчою за 4 %, що не відповідало вимогам ЄС для сценаріїв у відділеннях інтенсивної терапії (ICU), через що продукт не міг потрапити до списку закупівель державних лікарень із високими вимогами.

3. Відсутність стандартизованого процесу монтажу та заміни призводила до високих трудових витрат і ризику вторинного забруднення під час заміни, що ще більше підвищувало ризики інфекцій.

Наші дії щодо реалізації

1. Використано медичний процес вологого пропитування Hygiesun, у якому антибактеріальний агент проникає всередину кожної волокнини, забезпечуючи рівень покриття 98–100 %. Навіть після 20 прань у лікарняних умовах при високій температурі зберігається 99 % антибактеріальної ефективності.

2. Оптимізовано антибактеріальну формулу на основі йонів срібла, при цьому активна концентрація стабільно підтримується на рівні 5–10 %, що значно перевищує європейські стандарти. Ми надали повний комплект підтримуючих документів, у тому числі відповідність BPR, MSDS та звіти про випробування RoHS, що дозволяє використовувати продукт у відділеннях інтенсивної терапії (ICU).

3. Розроблено спеціалізований стандартний оперативний протокол (SOP) для монтажу та заміни, перетворивши роботу, засновану на досвіді, на кількісно вимірювані стандартизовані дії, що підвищило ефективність заміни одним працівником на 60 %.

Клієнт ’кількісні результати

1. Продукт повністю відповідає всім європейським медичним стандартам і успішно пройшов конкурсний відбір для встановлення в відділеннях інтенсивної терапії (ICU) у фінських державних лікарнях. Ризик перехресної інфекції у термінальних лікарнях зменшився на 30 %, а ризик інфекцій у відділеннях інтенсивної терапії — на 75 %.

2. Коефіцієнт поновлення клієнтів термінальних лікарень збільшився з 70 % до 95 %, було укладено 3 нові партнерські угоди з висококласними приватними лікарнями, що становить зростання кількості термінальних клієнтів на 25 %.

3. Щорічна економія на оплаті праці в одній лікарні становила 75 000 дол. США, а щорічна економія на витратах на лікування інфекцій у термінальних лікарнях — від 450 000 до 900 000 дол. США.