Wie ESUN einem US-amerikanischen Lieferanten für medizinische Verbrauchsmaterialien bei der Vereinfachung der Beschaffung von Krankenhausvorhängen mit einer DDP-Vollservice-Lösung half

Hintergrund: Ein lokaler US-amerikanischer Lieferant für medizinische Verbrauchsmaterialien steht vor Herausforderungen bei der grenzüberschreitenden Beschaffung

Ein in den USA ansässiger Lieferant für medizinische Verbrauchsmaterialien, der sich auf Krankenhausversorgungsketten spezialisiert hat, wollte seine Beschaffungsstrategie erweitern, indem er Krankenhaus-Sichtschutzvorhänge direkt aus China importierte. Das Unternehmen hatte bereits eine stabile Nachfrage seitens von Krankenhäusern, verfügte jedoch über kein effizientes und kostengünstiges internationales Beschaffungssystem.
Wie viele mittelständische Gesundheitsdienstleister in den USA war auch dieses Unternehmen an einer direkten Fabrikbeschaffung interessiert, um seine Margen zu verbessern und die Versorgungssicherheit zu gewährleisten – stieß dabei jedoch auf erhebliche Hindernisse bei der Umsetzung der grenzüberschreitenden Beschaffung.
Hier trat ESUN, ein professioneller Hersteller und globaler Lieferant von medizinischen Textilien und Reinigungsverbrauchsmaterialien, als Partner ein.

Wesentliche Herausforderungen des Kunden

Trotz einer starken Nachfrage im Krankenhauskanal stieß der Kunde auf mehrere kritische operative Engpässe:

1. Kein dediziertes grenzüberschreitendes Beschaffungsteam
Das Unternehmen verfügte über keine internen Spezialisten für die Steuerung der internationalen Beschaffung, der Logistikkoordination oder der Zollverfahren.

2. Mangelnde Kostentransparenz
Sie waren nicht in der Lage, folgende Kosten genau zu berechnen:

Schwankungen der Seefracht
Einfuhrzölle und -tarife
Umschlagsgebühren am Bestimmungsort
Versteckte Logistikkosten

3. Komplexer Lieferkettenprozess
Die grenzüberschreitende Beschaffung umfasste mehrere fragmentierte Phasen und erforderte erheblichen Zeitaufwand, Personalressourcen sowie Koordination.

4. Versteckter Kostendruck
Laut einer Studie zum Beschaffungsverhalten kleiner und mittlerer Unternehmen in den USA können Unternehmen ohne Erfahrung in der grenzüberschreitenden Beschaffung mit versteckten Kosten von über 20 % konfrontiert werden, was die Gewinnmargen erheblich schmälert.

ESUN-Lösung: End-to-End-DDP-Lieferkettenmanagement von Tür zu Tür
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, stellte ESUN eine vollständig verwaltete DDP-Lösung (Delivered Duty Paid) von Anfang bis Ende bereit, die speziell für die Beschaffung medizinischer Verbrauchsmaterialien und Krankenhausvorhänge entwickelt wurde.
1. Vollständige Prozessintegration (vom Werk bis zum Krankenhauslager)
ESUN übernahm den gesamten Lieferkettenprozess:
Beschaffung der Rohstoffe und Produktion der Krankenhausvorhänge
Exportzollabfertigung in China
Seefrachtversand
Zollabfertigung für die Einfuhr in die USA
Letzte Meile bis zum Lager des Kunden
Der Kunde musste lediglich die Ware empfangen – eine Koordination der Logistik war nicht erforderlich.

2. Preisstabilität durch jährliche Festpreisvereinbarung
Um den Kunden vor Marktschwankungen zu schützen, bot ESUN Folgendes an:
Jährliche Festpreisvereinbarungen
Risikominderung bei Schwankungen der Rohstoffpreise
Schutz vor Instabilität der internationalen Frachtraten
Dies gewährleistete vorhersehbare Beschaffungskosten und verbesserte die Genauigkeit der langfristigen Budgetplanung.

3. Flexible Versandmodelle: FCL + LCL-Unterstützung
ESUN stellte flexible Logistikoptionen zur Verfügung:
Full Container Load (FCL) für große Bestellungen von Krankenhäusern
Teilcontainerladung (LCL) für Nachschub in kleinen Chargen
Gemischte Versandstrategien zur Optimierung des Lagerbestands
Dies ermöglichte es dem Kunden, die Lagerbestände auszugleichen und den Lagerdruck zu reduzieren.

4. Vollständig transparente Kostenstruktur
Einer der zentralen Vorteile von ESUN war die Null-Verstecktkosten-Politik:
Alle Kosten wurden bereits vorab klar kalkuliert, darunter:
Herstellungskosten
Versandkosten
Zollgebühren
Lokale Liefergebühren
Dadurch entfiel Unsicherheit und die Vorhersagbarkeit der Gewinne verbesserte sich erheblich.

Ergebnisse: Steigerung der Effizienz und höhere Gewinnmargen
Nach der Implementierung der DDP-Lösung von ESUN erreichte der US-amerikanische Zulieferer:
Vereinfachter Beschaffungsworkflow
Reduzierter interner operativer Aufwand
Stabilere Endkostenstruktur
Verbesserte Gewinnmargen durch Ausschluss versteckter Logistikkosten
Schnellere Nachfüllzyklen für Krankhauskunden
Die Partnerschaft ermöglichte es dem Unternehmen, sich auf sein Kerngeschäft – den Vertrieb an Krankhäuser und die Kundenakquise – zu konzentrieren, während ESUN die gesamte vorgelagerte Lieferkette verwaltete.

Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Was ist ein DDP-Service beim Beschaffungsprozess medizinischer Produkte?
DDP (Delivered Duty Paid) bedeutet, dass der Lieferant sämtliche Kosten und Verantwortlichkeiten übernimmt – einschließlich Produktion, Versand, Zollabfertigung und endgültiger Lieferung.

Frage 2: Warum wählen US-amerikanische Anbieter medizinischer Produkte eine werksdirekte Beschaffung?
Dies senkt die Beschaffungskosten, verbessert die Produktanpassung und gewährleistet eine stabile Versorgung entsprechend der Nachfrage der Krankhäuser.

Frage 3: Kann ESUN Kleinaufträge unterstützen?
Ja. ESUN unterstützt sowohl große Containerlieferungen als auch kleine LCL-Nachbestellaufträge.

Frage 4: Wie reduziert ESUN versteckte Kosten beim grenzüberschreitenden Beschaffungsprozess?
Durch transparente Preisgestaltung, integrierte Logistik und umfassendes DDP-Management werden zersplitterte Gebühren für Fremdanbieter eliminiert.