कैसे ESUN ने एक अमेरिकी चिकित्सा उपभोग्य सामान आपूर्तिकर्ता की अस्पताल के पर्दों की खरीद को DDP पूर्ण-सेवा समाधान के माध्यम से सरल बनाने में सहायता की

पृष्ठभूमि: एक संयुक्त राज्य अमेरिका के स्थानीय मेडिकल कंज्यूमेबल्स आपूर्तिकर्ता, जो अंतर-सीमा स्रोत निर्धारण की चुनौतियों का सामना कर रहा था

अस्पताल आपूर्ति श्रृंखला में विशेषज्ञता प्राप्त एक संयुक्त राज्य अमेरिका स्थित मेडिकल कंज्यूमेबल्स आपूर्तिकर्ता अपनी स्रोत निर्धारण रणनीति का विस्तार करने के लिए चीन से सीधे अस्पताल के गोपनीयता पर्दों का आयात करने की योजना बना रहा था। कंपनी के पास पहले से ही अस्पतालों से स्थिर मांग थी, लेकिन एक कुशल और लागत-नियंत्रित अंतर्राष्ट्रीय खरीद प्रणाली का अभाव था।
संयुक्त राज्य अमेरिका में कई मध्यम आकार के स्वास्थ्य सेवा वितरकों की तरह, उन्हें मार्जिन में सुधार और आपूर्ति स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए फैक्ट्री-डायरेक्ट स्रोत निर्धारण में रुचि थी—लेकिन अंतर-सीमा खरीद को लागू करने में महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना करना पड़ा।
यहीं पर ESUN, जो चिकित्सा कपड़ा और सफाई कंज्यूमेबल्स का एक पेशेवर निर्माता और वैश्विक आपूर्तिकर्ता है, आगे आया।

ग्राहक द्वारा सामना की गई प्रमुख चुनौतियाँ

अस्पताल चैनल में मजबूत मांग के बावजूद, ग्राहक को कई महत्वपूर्ण संचालनात्मक अवरोधों का सामना करना पड़ा:

1. कोई समर्पित अंतर्राष्ट्रीय खरीद टीम नहीं
कंपनी के पास अंतर्राष्ट्रीय स्रोत निर्धारण, लॉजिस्टिक्स समन्वय या सीमा शुल्क प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए कोई आंतरिक विशेषज्ञ नहीं था।

2. लागत पारदर्शिता का अभाव
उन्हें निम्नलिखित की सटीक गणना करने में असमर्थता हुई:

महासागरीय माल ढुलाई में उतार-चढ़ाव
आयात शुल्क एवं टैरिफ
गंतव्य पर संभाल शुल्क
छिपी हुई लॉजिस्टिक्स लागतें

3. जटिल आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया
अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी में कई विखंडित चरण शामिल होते हैं, जिनके लिए काफी समय, मानव शक्ति और समन्वय की आवश्यकता होती है।

4. छुपी हुई लागत का दबाव
अमेरिका के लघु एवं मध्यम आकार के व्यवसायों के खरीदारी संबंधी शोध के अनुसार, अंतर्राष्ट्रीय स्रोतों से खरीदारी का अनुभव न रखने वाली कंपनियों को 20% से अधिक छुपी हुई लागतों का सामना करना पड़ सकता है, जिससे लाभ की सीमा में काफी कमी आ जाती है।

ईसन समाधान: एंड-टू-एंड डीडीपी (डिलीवर्ड ड्यूटी पेड) द्वार-से-द्वार आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन
इन चुनौतियों को हल करने के लिए, ईसन ने चिकित्सा उपभोग्य सामग्री और अस्पताल के पर्दों की खरीदारी के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया एक पूर्ण रूप से प्रबंधित डीडीपी (डिलीवर्ड ड्यूटी पेड) एंड-टू-एंड समाधान प्रदान किया।
1. पूर्ण प्रक्रिया एकीकरण (कारखाने से अस्पताल के भंडार तक)
ईसन ने पूरी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया को संभाला:
कच्चे माल की खरीद और अस्पताल के पर्दों का उत्पादन
चीन में निर्यात के लिए सीमा शुल्क मंजूरी
ऑशन फ्रेट शिपिंग
संयुक्त राज्य अमेरिका में आयात के लिए सीमा शुल्क मंजूरी
ग्राहक के भंडार तक अंतिम-मील डिलीवरी
ग्राहक को केवल माल प्राप्त करने की आवश्यकता थी—कोई लॉजिस्टिक्स समन्वय आवश्यक नहीं था।

3. वार्षिक लॉकिंग समझौते के माध्यम से मूल्य स्थिरता
बाजार की अस्थिरता से ग्राहक की रक्षा करने के लिए, ESUN ने निम्न प्रदान किए:
वार्षिक मूल्य लॉकिंग समझौते
कच्चे माल के मूल्य में उतार-चढ़ाव के खिलाफ जोखिम शमन
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग दरों की अस्थिरता से सुरक्षा
इससे भविष्य के खरीद मूल्यों की भविष्यवाणी करना सुनिश्चित हुआ और दीर्घकालिक बजट निर्माण की सटीकता में सुधार हुआ।

4. लचीले शिपिंग मॉडल: FCL + LCL समर्थन
ESUN ने लचीले लॉजिस्टिक्स विकल्प प्रदान किए:
बड़े अस्पताल आदेशों के लिए पूर्ण कंटेनर लोड (FCL)
छोटे बैच के पुनर्पूर्ति के लिए कंटेनर से कम लोड (LCL)
इन्वेंट्री अनुकूलन के लिए मिश्रित शिपमेंट रणनीतियाँ
इससे क्लाइंट को स्टॉक स्तरों को संतुलित करने और गोदाम पर दबाव कम करने में सक्षम बनाया गया।

4. पूर्ण रूप से पारदर्शी लागत संरचना
ESUN का एक प्रमुख लाभ छिपी हुई लागत शून्य नीति थी:
सभी व्यय स्पष्ट रूप से पहले से ही गणना किए गए थे, जिनमें शामिल थे:
उत्पादन लागत
शिपिंग कॉस्ट
सीमा शुल्क
स्थानीय डिलीवरी शुल्क
इससे अनिश्चितता समाप्त हो गई और लाभ की भविष्यवाणी योग्यता में काफी सुधार हुआ।

परिणाम: दक्षता में सुधार और उच्च लाभ मार्जिन
ESUN के DDP समाधान को लागू करने के बाद, अमेरिका के आपूर्तिकर्ता ने निम्नलिखित प्राप्त किया:
सरलीकृत खरीद प्रक्रिया
आंतरिक संचालन कार्यभार में कमी
अधिक स्थिर लैंडेड लागत संरचना
छुपी हुई लॉजिस्टिक्स लागतों को समाप्त करके लाभ मार्जिन में सुधार
अस्पताल के ग्राहकों के लिए त्वरित पुनर्पूर्ति चक्र
इस साझेदारी ने कंपनी को अपने मुख्य व्यवसाय—अस्पतालों को बिक्री और ग्राहकों के विस्तार—पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दी, जबकि ESUN ने पूरी ऊपरी सप्लाई चेन का प्रबंधन किया।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न 1: चिकित्सा उत्पादों की खरीद में DDP सेवा क्या है?
DDP (डिलीवर्ड ड्यूटी पेड) का अर्थ है कि आपूर्तिकर्ता उत्पादन, शिपिंग, कस्टम्स क्लियरेंस और अंतिम डिलीवरी सहित सभी लागतों और ज़िम्मेदारियों का प्रबंधन करता है।

प्रश्न 2: अमेरिका के चिकित्सा आपूर्तिकर्ता फैक्ट्री-डायरेक्ट सोर्सिंग क्यों चुनते हैं?
यह खरीद मूल्य को कम करता है, उत्पाद के अनुकूलन में सुधार करता है, और अस्पताल की मांग के लिए स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित करता है।

प्रश्न 3: क्या ईसुन छोटे बैच के ऑर्डर का समर्थन कर सकता है?
हाँ। ईसुन बड़े कंटेनर शिपमेंट्स के साथ-साथ छोटे एलसीएल पूरक ऑर्डर्स दोनों का समर्थन करता है।

प्रश्न 4: ईसुन अंतर्राष्ट्रीय खरीद में छिपी हुई लागत को कैसे कम करता है?
पारदर्शी मूल्य निर्धारण, एकीकृत लॉजिस्टिक्स और पूर्ण डीडीपी प्रबंधन की पेशकश करके, जिससे विभाजित तृतीय-पक्ष शुल्कों को समाप्त कर दिया जाता है।