Enkeltstående OEM- og supply chain-løsning hjælper amerikansk medicinsk leverandør med at udvide hospitalsforretningen med 70 %

Klientprofil

Industri: Distribution af medicinske forbrugsartikler

Marked: USA

Kundetype: Lokal leverandør af medicinsk udstyr

Slutbrugere:
Over 170 hospitaler, sundhedsvæsenets netværk og længerevarende plejefaciliteter

Samarbejdsskala:
Månedlig indkøbsværdi på 100.000–150.000 USD

Kundens udfordringer

Da kundens hospitalsforretning fortsatte med at vokse, skabte dens eksisterende leveringsmodel adskillige operative udfordringer.

1. Begrænset tværgående grænseoverskridende supply chain-kapacitet

Uden et erfarent internationalt indkøbsteam stod kunden over for vanskeligheder ved at håndtere:

• Koordinering af udenlandske leverandører
• Importdokumentation
• Fragtplanlægning
• Toldprocedurer
• Beregning af samlede landede omkostninger

Disse faktorer øgede indkøbskompleksiteten og skabte usikkerhed i leveringsplanlægningen.

2. Høje indkøbsomkostninger og begrænset produktudvalg

Kunden baserede sig primært på lokale amerikanske indkøbskanaler, hvilket resulterede i:

• Højere indkøbsomkostninger
• Begrænsede muligheder for produkttilpasning
• Afhangighed af leverandører specialiseret i én kategori

Hospitalskunderne krævede dog i stigende grad integrerede løsninger, der dækkede flere typer medicinsk rengøringsprodukter.

3. Ineffektiv ordre- og lagerstyring

Flere leverandører og fragmenterede indkøbsprocesser medførte:

• Uklare leveringstidsplaner
• Ubalance i lagerbeholdningen
• Hyppige, akutte genopfyldningsanmodninger
• Lav effektivitet ved finansiel afstemning

Kunden havde brug for et mere integreret og gennemsigtigt supply chain-system.

ESUN-implementeringsstrategi

For at hjælpe kunden med at opbygge et mere effektivt medicinsk udstyrsforsyningsøkosystem leverede ESUN en komplet OEM- og supply chain-styringsløsning.

1. Fuldt serviceomfattende DDP-supply chain-styring

ESUN håndterede hele den internationale indkøbsproces, herunder:

• Produktfremstilling
• Kvalitetsinspektion
• Eksporter dokumentation
• Koordinering af seefragt
• Toldklarering
• Endelig levering

Yderligere support omfattede:

• Årlig prisplanlægning
• Fleksible FCL/LCL-forsendelsesløsninger
• Support ved nødordrer

Dette gjorde det muligt for kunden at operere uden at oprette et ekstra team til indkøb fra udlandet.

2. Integration af flere kategorier af OEM-produkter

I stedet for kun at levere én produktkategori udvidede ESUN samarbejdet til en komplet portefølje af medicinske rengøringsprodukter.

Fra den oprindelige kategori af moppeservietter udviklede ESUN et leveringssystem med flere kategorier, herunder:

• Medicinske mikrofiber-moppeservietter
• Engangsgardiner til hospitaler
• Gardinstænger og tilbehør
• Tilpassede produkter til infektionskontrol

Dette gav kunden mulighed for at levere hospitalssektoren en mere komplet indkøbsløsning fra én pålidelig leverandør.

3. Digital ordre- og supply chain-overblik

For at forbedre den operative effektivitet skabte ESUN brugerdefinerede administrationsværktøjer, herunder:

Produktions- og leveringsovervågningsystem

Giver realtidsopdateringer om:

• Produktionsfremskridt
• Forsendelsesplaner
• Containerinformation
• Sporingsdetaljer

Betalingsstyringssystem

Hjælper kunden med at overvåge:

• Udestående betalinger
• Betalingsstatus
• Ordreafstemning

Dette forbedrede kommunikationseffektiviteten og reducerede den administrative arbejdsbyrde.

Forretningsresultater

Gennem ESUNs integrerede OEM- og supply chain-løsning opnåede kunden betydelig forretningsmæssig vækst.

købsomkostningsreduktion på over 40 %

Direkte samarbejde med ESUN reducerede købsomkostningerne i forhold til traditionelle lokale indkøbsmodeller.

70 % vækst i hospitalskunder

• Samarbejdet udvidedes fra ca. 100 hospitaler til mere end 170 hospitaler
• Antallet af hospitalskunder steg med 70 % inden for 18 måneder

Forbedret effektivitet i varekæden

• Opnået 100 % levering præcis til tiden  
• Reduceret arbejdsbyrde inden for supply chain management
• Elimineret behovet for ekstra personale til tværgående grænseoverskridende indkøb

Hvorfor kunden valgte ESUN

ESUN er mere end en producent af medicinsk tekstil.

Ved kombination af:

✓ Produktionsevne på medicinsk niveau
✓ Erfaring med OEM/ODM-tilpasning
✓ Global eksportstyring
✓ Støtte til kvalitetsmæssig overholdelse
✓ Integrerede produktløsninger

ESUN hjælper sundhedsplejedistributører med at forenkle indkøb, reducere driftsomkostninger og udvide deres muligheder på hospitalsmarkedet.