Unha solución integral de OEM e cadea de suministro axuda a un fornecedor médico estadounidense a ampliar o seu negocio hospitalario un 70%

Perfil do cliente

Industria: Distribución de consumibles médicos

Mercado: Estados Unidos

Tipo de cliente: Distribuidor local de material médico

Usuarios finais:
Máis de 170 hospitais, redes sanitarias e centros de atención a longo prazo

Escala da cooperación:
Valor mensual de adquisición de USD 100.000–150.000

Desafíos do cliente

Ao aumentar o volume de negocio hospitalario do cliente, o seu modelo de aprovisionamento existente xerou varios desafíos operativos.

1. Capacidade limitada da cadea de suministro transfronteiriza

Sen un equipo experimentado de adquisicións internacionais, o cliente tivo dificultades para xestionar:

• Coordinación con fornecedores estranxeiros
• Documentación de importación
• Planificación do transporte
• Trámites aduaneiros
• Cálculo do custo total de chegada

Estes factores incrementaron a complexidade das compras e xeraron incertidumbre na planificación do aprovisionamento.

2. Custos elevados de adquisición e gama limitada de produtos

O cliente baseaba principalmente as súas compras en canais de adquisición locais dos Estados Unidos, o que provocou:

• Costes máis altos de compra
• Opcións limitadas de personalización de produtos
• Dependencia de fornecedores dunha soa categoría

Non obstante, os clientes hospitalarios requiren cada vez máis solucións integradas que abarquen múltiples produtos de limpeza médica.

3. Xestión ineficiente de pedidos e inventario

Múltiples fornecedores e procesos de compra fragmentados causaron:

• Calendarios de entrega pouco claros
• Desequilibrio no inventario
• Solicitudes frecuentes de reabastecemento de urxencia
• Baixa eficiencia na conciliación financeira

O cliente necesitaba un sistema de cadea de suministro máis integrado e transparente.

Estratexia de implantación de ESUN

Para axudar ao cliente a construír un ecosistema de suministros médicos máis eficiente, ESUN proporcionou unha solución completa de xestión de cadea de suministro e OEM.

1. Xestión integral da cadea de suministro DDP

ESUN xestionou o proceso completo de adquisición internacional, incluíndo:

• Fabricación de produtos
• Inspección de calidade
• Documentación de exportación
• Coordinación do transporte marítimo
• Desaduana
• Entrega final

O apoio adicional incluía:

• Planificación anual dos prezos
• Solucións flexibles de transporte FCL/LCL
• Apoyo para pedidos de emerxencia

Isto permitiu ao cliente operar sen ter que crear un equipo adicional de aprovisionamento no estranxeiro.

2. Integración multi-categoría de OEM

En vez de fornecer só unha categoría de produto, ESUN ampliou a colaboración a un portafolio completo de produtos de limpeza médica.

Desde a categoría orixinal de almohadillas para fregona, ESUN desenvolveu un sistema de fornecemento multi-categoría que inclúe:

• Almohadillas para fregona de microfibra médica
• Cortinas hospitalarias desbotables
• Ganchos e accesorios para cortinas
• Produtos personalizados de control de infeccións

Isto permitiu ao cliente ofrecer aos hospitais unha solución de adquisición máis completa dun único fornecedor de confianza.

3. Pedido dixital e visibilidade da cadea de suministro

Para mellorar a eficiencia operativa, a ESUN creou ferramentas de xestión personalizadas, incluíndo:

Sistema de seguimento da produción e entrega

Ofrecendo actualizacións en tempo real sobre:

• Progreso da produción
• Calendarios de envío
• Información do contedor
• Detalles de seguimento

Sistema de xestión de pagos

Axudando ao cliente a supervisar:

• Pagos pendentes
• Estado do pagamento
• Reconciliación de pedidos

Esta mellora na comunicación aumentou a eficiencia e reduciu a carga administrativa.

Resultados empresariais

Grazas á solución integrada de ESUN para fabricantes de equipos orixinais e cadea de subministros, o cliente conseguiu un crecemento empresarial significativo.

redución dos custos de adquisición superior ao 40%

A cooperación directa con ESUN reduciu os custos de compra comparados cos modelos tradicionais de subministro local.

crecemento do 70% no número de clientes hospitais

• A cooperación ampliouse de aproximadamente 100 hospitais a máis de 170 hospitais
• A base de clientes hospitais aumentou en 70% en 18 meses

Eficiencia mellorada da cadea de subministro

• Alcansada rendemento de entregas puntuais ao 100%  
• Redución da carga de traballo na xestión da cadea de subministro
• Eliminación da necesidade de persoal adicional para a obtención transfronteriza

Por que o cliente escolleu ESUN

ESUN é máis que un fabricante de tecidos médicos.

Ao combinar:

✓ Capacidade de fabricación de grao médico
✓ Experiencia en personalización OEM/ODM
✓ Xestión de exportacións globais
✓ Apoio para o cumprimento dos requisitos de calidade
✓ Solucións integradas de produtos

ESUN axuda aos distribuidores do sector sanitario a simplificar a adquisición, reducir os custos operativos e ampliar as súas oportunidades no mercado hospitalario.