Egyetlen forrásból származó OEM- és ellátási lánc-megoldás segített egy amerikai egészségügyi beszállítónak 70%-kal növelni kórházi üzletét

Ügyfél Profil

IP szektor: Orvosi fogyasztási cikkek forgalmazása

Piac egyik legbefolyásosabb szereplői: Egyesült Államok

Ügyféltípus: Helyi orvosi felszerelés-forgalmazó

Végfelhasználók:
Több mint 170 kórház, egészségügyi hálózat és hosszú távú ellátást nyújtó intézmény

Együttműködés mértéke:
Havi beszerzési érték: 100 000–150 000 USD

Ügyfél kihívásai

Ahogy az ügyfél kórházi üzletága tovább nőtt, meglévő beszerzési modellje több működési kihívást is generált.

1. Korlátozott határokon átnyúló ellátási lánc képesség

Tapasztalt nemzetközi beszerzési csapat hiányában az ügyfél nehézségekbe ütközött a következő területeken:

• Külföldi szállítók koordinálása
• Importdokumentumokat
• Szállítási tervezés
• Vámeljárások
• Teljes bekerülési költség számítása

Ezek a tényezők növelték a beszerzési folyamat összetettségét, és bizonytalanságot teremtettek az ellátási tervezésben.

2. Magas beszerzési költségek és korlátozott termékválaszték

A vásárló főként a helyi amerikai beszerzési csatornákra támaszkodott, ami a következőket eredményezte:

• Magasabb beszerzési költségek
• Korlátozott terméktestreszabási lehetőségek
• Egyetlen termékkategóriára szakosodott szállítókra való függés

Ugyanakkor a kórházi vásárlók egyre inkább integrált megoldásokat igényeltek többféle orvosi tisztítótermék lefedésére.

3. Hatástalan rendelés- és készletkezelés

Több szállító és szétdarabolt beszerzési folyamatok okozták:

• Nem egyértelmű szállítási időpontok
• Készlet-egyensúlytalanság
• Gyakori sürgős utánpótlási kérelmek
• Alacsony pénzügyi egyeztetési hatékonyság

Az ügyfélnek integráltabb és átláthatóbb ellátási lánc-rendszerre volt szüksége.

ESUN bevezetési stratégiája

Annak érdekében, hogy az ügyfél számára hatékonyabb orvosi ellátási ökoszisztémát építsenek fel, az ESUN teljes OEM- és ellátási lánc-kezelési megoldást nyújtott.

1. Teljes körű DDP ellátási lánc-kezelés

Az ESUN kezelte a teljes nemzetközi beszerzési folyamatot, ideértve:

• Termékgyártás
• Minőségellenőrzést
• Exportdokumentáció
• Tengeri szállítás koordinálása
• A vámkezelés
• Végső kézbesítés

További támogatásként:

• Éves ártervezés
• Rugalmas FCL/LCL szállítási megoldások
• Vészrendelés-támogatás

Ez lehetővé tette a vevő számára, hogy működjön anélkül, hogy külön külföldi beszerzési csapatot kellett volna létrehoznia.

2. Több kategóriás OEM-integráció

Ahelyett, hogy csak egy termékkategóriát szállított volna, az ESUN kibővítette az együttműködést egy teljes egészségügyi tisztítótermék-portfólióra.

Az eredeti mosórongy-párna kategóriából az ESUN egy több kategóriás beszerzési rendszert fejlesztett ki, amely a következőket foglalja magában:

• Orvosi mikrofibermosórongy-párna
• Egyszer használatos kórházi függönyök
• Függönykampók és tartozékok
• Egyedi fertőzésellenőrzési termékek

Ez lehetővé tette a vevő számára, hogy egy megbízható szállítótól teljes körű beszerzési megoldást nyújtson a kórházaknak.

3. Digitális rendelés- és ellátási lánc láthatóság

A működési hatékonyság javítása érdekében az ESUN egyedi kezelőeszközöket fejlesztett ki, többek között:

Gyártási és szállítási nyomon követő rendszer

Valós idejű frissítések biztosítása a következőkről:

• Termelési előrehaladás
• Szállítmányozási ütemtervek
• Konténerinformációk
• Nyomon követési adatok

Fizetéskezelő rendszer

Segíti az ügyfelet a következők figyelésében:

• Függőben lévő fizetések
• Fizetési állapot
• Rendelés-egyeztetés

Ez javította a kommunikációs hatékonyságot, és csökkentette a adminisztratív terhelést.

Üzleti eredmények

Az ESUN integrált OEM- és ellátási lánc-megoldása révén az ügyfél jelentős üzleti növekedést ért el.

40%-nál több beszerzési költségcsökkenés

Az ESUN-nal való közvetlen együttműködés csökkentette a beszerzési költségeket a hagyományos helyi beszerzési modellekhez képest.

kórházi ügyfelek számának 70%-os növekedése

• Az együttműködés körülbelül 100 kórháztól több mint 170 kórházra bővült
• A kórházi ügyfélalap növekedése 70%-kal 18 hónap alatt

A beszállítási lánc hatékonyságának javítása

• Elérve 100%-os időben történő szállítás teljesítménye  
• Csökkentett ellátási lánc menedzsment terhelés
• Eltűnt a szükség további határokon átnyúló beszerzési személyzetre

Miért választotta az ügyfél az ESUN-t

Az ESUN több, mint egy orvosi textíliagyártó.

A következők kombinálásával:

✓ Orvosi minőségű gyártási képesség
✓ OEM/ODM testreszabási tapasztalat
✓ Globális exportmenedzsment
✓ Minőségi megfelelés támogatása
✓ Integrált termékmegoldások

Az ESUN segít a gyógyászati disztribútoroknak egyszerűsíteniük a beszerzést, csökkenteniük az üzemeltetési költségeket és bővíteniük kórházi piaci lehetőségeiket.