Komplexní řešení pro OEM a dodavatelský řetězec pomohlo americkému dodavateli zdravotnických potřeb rozšířit nemocniční obchod o 70 %

Profil klienta

Odvětví: Distribuce zdravotnických spotřebních materiálů

Trh: Spojené státy

Typ klienta: Místní distributor zdravotnických potřeb

Koncoví uživatelé:
Více než 170 nemocnic, zdravotnických sítí a zařízení pro dlouhodobou péči

Rozsah spolupráce:
Měsíční nákupní hodnota 100 000–150 000 USD

Výzvy zákazníka

Jelikož se nemocniční činnost zákazníka nadále rozšiřovala, stávající model dodávek vyvolal několik provozních výzev.

1. Omezená schopnost mezinárodního řetězce dodavatelů

Bez zkušeného týmu pro mezinárodní nákup se zákazník potýkal s obtížemi při řízení:

• Koordinace zahraničních dodavatelů
• Dokumentaci pro dovoz
• Plánování přepravy
• Celní postupy
• Výpočet celkových nákladů na dodávku

Tyto faktory zvýšily složitost nákupu a způsobily nejistotu v plánování dodávek.

2. Vysoké nákupní náklady a omezený sortiment produktů

Zákazník se převážně spoléhal na místní nákupní kanály ve Spojených státech, což vedlo k:

• Vyšší pořizovací náklady
• Omezené možnosti přizpůsobení produktu
• Závislost na dodavatelích specializujících se pouze na jednu kategorii zboží

Nemocniční zákazníci však stále více vyžadovali integrovaná řešení pokrývající více druhů produktů pro lékařskou údržbu.

3. Neefektivní správa objednávek a zásob

Více dodavatelů a roztroušené nákupní procesy způsobily:

• Nejasné dodací termíny
• Nedostatečná rovnováha zásob
• Časté naléhavé žádosti o doplnění zásob
• Nízká efektivita finančních vyrovnání

Zákazník potřeboval integrovanější a průhlednější systém dodavatelského řetězce.

Strategie implementace ESUN

Aby pomohl zákazníkovi vytvořit efektivnější ekosystém zásobování zdravotnickými prostředky, poskytla ESUN komplexní řešení pro OEM a řízení dodavatelského řetězce.

1. Komplexní řízení dodavatelského řetězce DDP

ESUN spravovala celý mezinárodní proces nákupu, včetně:

• Výroba výrobků
• Kontrola kvality
• Vývozní dokumentace
• Koordinace námořní přepravy
• Celní celní prohlášení
• Konečná dodávka

Další podpora zahrnovala:

• Roční plánování cen
• Flexibilní řešení přepravy FCL/LCL
• Podpora naléhavých objednávek

To umožnilo zákazníkovi provozovat činnost bez nutnosti vytvářet další tým pro nákup zahraničních zdrojů.

2. Integrace OEM pro více kategorií

Místo dodávky pouze jedné kategorie produktů ESUN rozšířil spolupráci na kompletní portfolia lékařských čisticích produktů.

Z původní kategorie utěrek ESUN vyvinul systém dodávek pro více kategorií, včetně:

• Lékařské utěrky z mikrovlákna
• Jednorázové nemocniční opony
• Závěsy a příslušenství pro závěsy
• Přizpůsobené produkty pro kontrolu infekcí

To umožnilo zákazníkovi poskytovat nemocnicím komplexnější řešení pro nákup od jediného důvěryhodného dodavatele.

3. Digitální objednávky a transparentnost dodavatelského řetězce

Aby byla zvýšena provozní účinnost, ESUN vytvořil přizpůsobené nástroje pro správu, včetně:

Systém sledování výroby a dodávek

Poskytuje aktuální informace o:

• Průběh výroby
• Plánech dodávek
• Informacích o kontejneru
• Podrobnostech sledování

Systém správy plateb

Pomáhá zákazníkovi sledovat:

• Nevyřízené platby
• Stav plateb
• Srovnání objednávek

Tato vylepšená komunikace zvýšila efektivitu a snížila administrativní zátěž.

Obchodní výsledky

Zákazník dosáhl významného obchodního růstu díky integrovanému řešení ESUN pro výrobce originálního vybavení (OEM) a dodavatelský řetězec.

snížení nákupních nákladů o více než 40 %

Přímá spolupráce s ESUN vedla ke snížení nákupních nákladů ve srovnání s tradičními modely místního zásobování.

růst počtu nemocničních zákazníků o 70 %

• Spolupráce se rozšířila z přibližně 100 nemocnic na více než 170 nemocnic
• Základ nemocničních zákazníků vzrostl o 70 % během 18 měsíců

Zvýšená efektivita dodavatelského řetězce

• Dosáhnut dodávky vždy včas – úspěšnost 100 %  
• Snížená zátěž správy dodavatelského řetězce
• Odstraněna potřeba dalších zaměstnanců pro mezinárodní nákup zahraničních zdrojů

Proč zákazník vybral ESUN

ESUN je více než výrobce lékařských textilií.

Kombinací:

✓ Výrobní kapacity na úrovni lékařských zařízení
✓ Zkušenosti s výrobou podle zadání zákazníka (OEM/ODM)
✓ Správa globálního vývozu
✓ Podpora dodržování kvalitních norem
✓ Komplexní řešení produktů

ESUN pomáhá distributorem zdravotnických prostředků zjednodušit nákup, snížit provozní náklady a rozšířit příležitosti na trhu nemocnic.