Una soluzione OEM e della catena di approvvigionamento tutto-in-uno aiuta un fornitore medico statunitense ad espandere il proprio business negli ospedali del 70%

Profilo del Cliente

Settore: Distribuzione di consumabili medici

Del Stati Uniti

Tipo di cliente: Distributore locale di forniture mediche

Utenti finali:
Oltre 170 ospedali, reti sanitarie e strutture per assistenza a lungo termine

Portata della collaborazione:
Valore mensile degli acquisti pari a USD 100.000–150.000

Sfide del cliente

Poiché il business ospedaliero del cliente continuava a crescere, il suo modello di approvvigionamento esistente generava diverse sfide operative.

1. Capacità limitata della catena di approvvigionamento transfrontaliera

Senza un team esperto nell’approvvigionamento internazionale, il cliente incontrava difficoltà nella gestione di:

• Coordinamento dei fornitori esteri
• Documentazione per l'importazione
• Pianificazione del trasporto merci
• Procedure doganali
• Calcolo del costo totale a destinazione

Questi fattori hanno aumentato la complessità degli acquisti e generato incertezze nella pianificazione della fornitura.

2. Costi di approvvigionamento elevati e gamma di prodotti limitata

Il cliente si affidava principalmente a canali di acquisto locali statunitensi, con i seguenti risultati:

• Costi di acquisto più elevati
• Opzioni limitate di personalizzazione dei prodotti
• Dipendenza da fornitori specializzati in una sola categoria

Tuttavia, i clienti ospedalieri richiedevano sempre più soluzioni integrate che coprissero diverse categorie di prodotti per la pulizia medica.

3. Gestione inefficiente degli ordini e delle scorte

Fornitori multipli e processi di acquisto frammentati hanno causato:

• Programmazioni di consegna poco chiare
• Squilibrio delle scorte
• Richieste frequenti di rifornimento urgente
• Bassa efficienza nella riconciliazione finanziaria

Il cliente necessitava di un sistema della catena di approvvigionamento più integrato e trasparente.

Strategia di implementazione ESUN

Per aiutare il cliente a costruire un ecosistema di approvvigionamento medico più efficiente, ESUN ha fornito una soluzione completa OEM e di gestione della catena di approvvigionamento.

1. Gestione completa della catena di approvvigionamento DDP

ESUN ha gestito l’intero processo di approvvigionamento internazionale, compresi:

• Produzione del prodotto
• Ispezione qualità
• Documentazione di esportazione
• Coordinamento del trasporto marittimo
• Impianti di controllo
• Consegna finale

Il supporto aggiuntivo includeva:

• Pianificazione annuale dei prezzi
• Soluzioni flessibili di spedizione FCL/LCL
• Supporto per ordini d’emergenza

Ciò ha permesso al cliente di operare senza dover costituire un ulteriore team di approvvigionamento all’estero.

2. Integrazione OEM multi-categoriale

Invece di fornire una sola categoria di prodotto, ESUN ha ampliato la collaborazione a un portafoglio completo di prodotti per la pulizia medica.

Partendo dalla categoria originale dei panni per mocio, ESUN ha sviluppato un sistema di fornitura multi-categoriale che include:

• Panni in microfibra per mocio medicali
• Tende ospedaliere monouso
• Ganci e accessori per tende
• Prodotti personalizzati per il controllo delle infezioni

Ciò ha permesso al cliente di fornire agli ospedali una soluzione di approvvigionamento più completa da un unico fornitore affidabile.

3. Ordine digitale e visibilità della catena di approvvigionamento

Per migliorare l'efficienza operativa, ESUN ha creato strumenti di gestione personalizzati, tra cui:

Sistema di tracciamento della produzione e della consegna

Fornisce aggiornamenti in tempo reale su:

• Progresso della produzione
• Programmi di spedizione
• Informazioni sul contenitore
• Dettagli del tracciamento

Sistema di gestione dei pagamenti

Aiutare il cliente a monitorare:

• Pagamenti in sospeso
• Stato del pagamento
• Riconciliazione degli ordini

Questa migliore comunicazione ha aumentato l'efficienza e ridotto il carico amministrativo.

Risultati aziendali

Grazie alla soluzione integrata OEM e della catena di approvvigionamento di ESUN, il cliente ha ottenuto una crescita aziendale significativa.

riduzione dei costi di approvvigionamento superiore al 40%

La collaborazione diretta con ESUN ha ridotto i costi di acquisto rispetto ai tradizionali modelli di approvvigionamento locale.

crescita del 70% dei clienti ospedalieri

• La collaborazione si è estesa da circa 100 ospedali a oltre 170 ospedali
• La base clienti ospedaliera è aumentata del 70% entro 18 mesi

Migliore efficienza della catena di approvvigionamento

• Ottenuto prestazioni di consegna puntuali al 100%  
• Riduzione del carico di lavoro nella gestione della supply chain
• Eliminazione della necessità di personale aggiuntivo per l'approvvigionamento transfrontaliero

Perché il cliente ha scelto ESUN

ESUN è molto più di un produttore di tessuti medici.

Combinando:

✓ Capacità produttiva conforme agli standard medici
✓ Esperienza nella personalizzazione OEM/ODM
✓ Gestione delle esportazioni a livello globale
✓ Supporto per la conformità alla qualità
✓ Soluzioni prodotto integrate

ESUN aiuta i distributori sanitari a semplificare l’approvvigionamento, ridurre i costi operativi e ampliare le opportunità di mercato negli ospedali.