Lösning för OEM och leveranskedja i ett steg hjälper amerikansk medicintillverkare att utöka sjukhusaffärerna med 70 %

Kundprofil

Industri: Distribution av medicinska förbrukningsartiklar

Marknaden: Förenta staterna

Kundtyp: Lokal distributör av medicintillbehör

Slutanvändare:
Över 170 sjukhus, vårdnätverk och anläggningar för långtidssjukvård

Sammarbetets omfattning:
Månadens inköpsvärde: USD 100 000–150 000

Kundens utmaningar

När kundens sjukhusverksamhet fortsatte växa skapade dess befintliga leveransmodell flera operativa utmaningar.

1. Begränsad förmåga att hantera gränsöverskridande leveranskedja

Utan ett erfaret internationellt inköpslag stod kunden inför svårigheter att hantera:

• Samordning med utländska leverantörer
• Importdokumentation
• Fraktplanering
• Tullformaliteter
• Beräkning av totalt landat kostnad

Dessa faktorer ökade komplexiteten i inköpsprocessen och skapade osäkerhet i leveransplaneringen.

2. Höga inköpskostnader och begränsat produktutbud

Kunden förlitade sig främst på lokala amerikanska inköpskanaler, vilket resulterade i:

• Högre inköpskostnader
• Begränsade möjligheter till produktanpassning
• Beroende av leverantörer som specialiserar sig på en enda produktkategori

Dock krävde sjukhuskunder alltmer integrerade lösningar som omfattar flera medicinska rengöringsprodukter.

3. Ineffektiv order- och lagerhantering

Flera leverantörer och fragmenterade inköpsprocesser orsakade:

• Otydliga leveransschema
• Ojämn lagerbalans
• Frekventa brådskande efterfyllnadsförfrågningar
• Låg effektivitet vid ekonomisk avstämning

Kunden behövde ett mer integrerat och transparentt leveranskedjessystem.

ESUN:s implementeringsstrategi

För att hjälpa kunden bygga ett mer effektivt medicintillförsel-ekosystem tillhandahöll ESUN en komplett OEM- och leveranskedjehanteringssolution.

1. Fullständig DDP-leveranskedjehantering

ESUN hanterade hela den internationella inköpsprocessen, inklusive:

• Produktframställning
• Kvalitetskontroll
• Exportdokumentation
• Samordning av sjöfrakt
• Tullklarering
• Slutleverans

Ytterligare stöd inkluderade:

• Årlig prisplanering
• Flexibla FCL/LCL-fraktlösningar
• Stöd för akuta beställningar

Detta möjliggjorde för kunden att driva verksamheten utan att bygga ett extra team för inköp utomlands.

2. Integrering av flera OEM-kategorier

I stället för att leverera endast en produktkategori utvidgade ESUN samarbetet till ett komplett sortiment av medicinska rengöringsprodukter.

Från den ursprungliga kategorin av moppdukar utvecklade ESUN ett leveranssystem för flera kategorier, inklusive:

• Medicinska mikrofibermoppdukar
• Engångssängskärmar för sjukhus
• Gardinstänger och tillbehör
• Anpassade infektionskontrollprodukter

Detta möjliggjorde för kunden att erbjuda sjukhusen en mer komplett inköpslösning från en pålitlig leverantör.

3. Digital beställning och transparens i leveranskedjan

För att förbättra verksamhetens effektivitet skapade ESUN anpassade hanteringsverktyg, inklusive:

Produktions- och leveransspårningssystem

Ger realtidsuppdateringar om:

• Produktionsframsteg
• Fraktplaner
• Containernformation
• Spårningsdetaljer

Betalningshanteringssystem

Hjälper kunden att övervaka:

• Utbetalningar som väntar på godkännande
• Betalningsstatus
• Orderavstämning

Detta förbättrade kommunikationseffektiviteten och minskade administrationsarbetet.

Affärsergebnat

Genom ESUN:s integrerade OEM- och leveranskedjelösning uppnådde kunden betydande affärstillväxt.

köpkostnadsminskning med över 40 %

Direktsamarbete med ESUN minskade inköpskostnaderna jämfört med traditionella lokala inköpsmodeller.

tillväxt i sjukhuskundbas med 70 %

• Samarbetet utökades från cirka 100 sjukhus till mer än 170 sjukhus
• Sjukhuskundbasen ökade med 70 % inom 18 månader

Förbättrad effektivitet i leveranskedjan

• Uppnådd 100 % pålitlig leveransprestanda  
• Minskad arbetsbelastning för hantering av leveranskedjan
• Eliminerade behovet av extra personal för gränsöverskridande inköp

Varför kunden valde ESUN

ESUN är mer än en tillverkare av medicinska textilier.

Genom att kombinera:

✓ Tillverkningskapacitet på medicinskt nivå
✓ Erfarenhet av OEM/ODM-anpassning
✓ Global exporthantering
✓ Stöd för kvalitetskonformitet
✓ Integrerade produktsolutions

ESUN hjälper sjukvårdsdistributörer att förenkla inköp, minska driftskostnader och utöka sina möjligheter på sjukhusmarknaden.