O soluție OEM și de lanț de aprovizionare „all-in-one” ajută un furnizor medical din SUA să-și extindă activitatea în spitale cu 70%

Profilul clientului

Industrie: Distribuția consumabilelor medicale

De piață: Statele Unite

Tipul clientului: Distribuitor local de echipamente medicale

Utilizatori finali:
Peste 170 de spitale, rețele de asistență medicală și unități de îngrijire pe termen lung

Scara cooperării:
Valoarea lunară a achizițiilor de 100.000–150.000 USD

Provocările clientului

Pe măsură ce afacerea clientului în domeniul spitalelor continua să crească, modelul actual de aprovizionare a generat mai multe provocări operaționale.

1. Capacitate limitată de lanț de aprovizionare transfrontalier

Fără o echipă experimentată de achiziții internaționale, clientul a întâmpinat dificultăți în gestionarea:

• Coordonării furnizorilor din străinătate
• Documentație pentru import
• Planificării transportului maritim
• Procedurilor vamale
• Calculului costului total al mărfii la destinație

Acești factori au crescut complexitatea achizițiilor și au generat incertitudine în planificarea aprovizionării.

2. Costuri ridicate de achiziție și gamă limitată de produse

Clientul se baza în principal pe canalele locale de achiziții din SUA, ceea ce a dus la:

• Costuri mai mari de achiziție
• Opțiuni limitate de personalizare a produselor
• Dependența de furnizori specializați într-o singură categorie

Totuși, clienții din domeniul medical au cerut în mod tot mai frecvent soluții integrate care să acopere mai multe produse pentru curățarea medicală.

3. Gestionarea ineficientă a comenzilor și a stocurilor

Prezența unui număr mare de furnizori și procesele fragmentate de achiziții au condus la:

• Planificări neclare privind livrările
• Dezechilibru al stocurilor
• Cereri frecvente de completare urgentă a stocurilor
• Eficiență scăzută în reconcilierea financiară

Clientul avea nevoie de un sistem de lanț logistic mai integrat și mai transparent.

Strategia de implementare ESUN

Pentru a ajuta clientul să construiască un ecosistem mai eficient de aprovizionare medicală, ESUN a oferit o soluție completă OEM și de management al lanțului de aprovizionare.

1. Management integral al lanțului de aprovizionare DDP

ESUN a gestionat întregul proces internațional de achiziții, inclusiv:

• Fabricarea produselor
• Inspecția calității
• Documente de export
• Coordonarea transportului maritim
• Desfășurarea procedurilor vamale
• Livrare finală

Sprijin suplimentar inclus:

• Planificarea anuală a prețurilor
• Soluții flexibile de expediere FCL/LCL
• Sprijin pentru comenzi de urgență

Aceasta a permis clientului să funcționeze fără a constitui o echipă suplimentară de achiziții în străinătate.

2. Integrare OEM multi-categorială

În loc să ofere doar o singură categorie de produse, ESUN a extins cooperarea către un portofoliu complet de produse pentru curățarea medicală.

Din categoria inițială de bureți pentru mop, ESUN a dezvoltat un sistem de aprovizionare cu mai multe categorii, care include:

• Bureți medicali din microfibră pentru mop
• Perdele de spital de unică folosință
• Cârlige și accesorii pentru perdele
• Produse personalizate pentru controlul infecțiilor

Aceasta a permis clientului să ofere spitalelor o soluție de achiziții mai completă, provenind de la un singur furnizor de încredere.

3. Comandă digitală și vizibilitate în lanțul de aprovizionare

Pentru a îmbunătăți eficiența operațională, ESUN a creat instrumente de management personalizate, printre care:

Sistem de urmărire a producției și livrărilor

Oferează actualizări în timp real privind:

• Progresul producției
• Programări de livrare
• Informații despre containere
• Detalii de urmărire

Sistem de gestionare a plăților

Ajutând clientul să monitorizeze:

• Plăți în așteptare
• Stare plată
• Reconcilierea comenzilor

Această îmbunătățire a eficienței comunicării și a redus sarcina administrativă.

Rezultate comerciale

Prin soluția integrată OEM și lanț de aprovizionare oferită de ESUN, clientul a obținut o creștere semnificativă a afacerii.

reducere a costurilor de achiziție cu peste 40%

Cooperarea directă cu ESUN a redus costurile de achiziție comparativ cu modelele tradiționale de aprovizionare locală.

creștere de 70% în numărul clienților din domeniul spitalelor

• Cooperarea s-a extins de la aproximativ 100 de spitale la peste 170 de spitale
• Baza de clienți din domeniul spitalelor a crescut cu 70% în termen de 18 luni

Eficiență crescută a lanțului de aprovizionare

• Atins performanță de livrare la timp de 100%  
• Reducerea volumului de muncă legat de gestionarea lanțului de aprovizionare
• Eliminarea necesității de personal suplimentar pentru aprovizionarea transfrontalieră

De ce clientul a ales ESUN

ESUN este mult mai mult decât un producător de textile medicale.

Prin combinarea următoarelor elemente:

✓ Capacitate de producție de calitate medicală
✓ Experiență în personalizarea OEM/ODM
✓ Management global al exporturilor
✓ Asistență pentru conformitatea calității
✓ Soluții integrate de produse

ESUN ajută distribuitorii din domeniul sănătății să își simplifice achizițiile, să reducă costurile operaționale și să-și extindă oportunitățile pe piața spitalelor.