원스톱 OEM 및 공급망 솔루션이 미국 의료 기기 유통업체의 병원 사업을 70% 확장하도록 지원했습니다

고객 프로필

산업: 의료 소모품 유통

시장: 미국

고객 유형: 현지 의료 기기 유통업체

최종 사용자:
170개 이상의 병원, 의료 네트워크, 장기 요양 시설

협력 규모:
월간 조달 금액: 10만~15만 달러

고객의 과제

고객사의 병원 사업이 지속적으로 성장함에 따라 기존 공급 모델에서 여러 운영상의 어려움이 발생하였다.

1. 국경 간 공급망 역량 부족

국제 조달 전문 팀이 부재함에 따라 고객사는 다음 사항을 관리하는 데 어려움을 겪었다:

• 해외 공급업체 조정
• 수입 서류
• 화물 운송 계획
• 통관 절차
• 총 도착 원가 산정

이러한 요인들로 인해 조달 복잡성이 증가하고 공급 계획에 불확실성이 발생하였다.

2. 높은 조달 비용 및 제한된 제품 범위

고객은 주로 미국 내 지역 조달 채널에 의존하여 다음 결과를 초래하였다.

• 조달 비용 상승
• 제품 맞춤화 옵션 제한
• 단일 품목 공급업체에 대한 의존도

그러나 병원 고객들은 점차 여러 의료용 청소 제품을 포괄하는 통합 솔루션을 요구하고 있다.

3. 비효율적인 주문 및 재고 관리

다수의 공급업체와 분산된 조달 프로세스로 인해 발생한 문제:

• 불명확한 납기 일정
• 재고 불균형
• 빈번한 긴급 재보충 요청
• 낮은 재무 정산 효율성

고객은 보다 통합적이고 투명한 공급망 시스템을 필요로 했다.

ESUN 실행 전략

고객이 보다 효율적인 의료용품 공급 생태계를 구축할 수 있도록 이썬은 완전한 OEM 및 공급망 관리 솔루션을 제공했다.

1. 종합 서비스 DDP 공급망 관리

ESUN이 해외 조달 전 과정을 관리함. 이에는 다음이 포함됨:

• 제품 제조
• 품질 검사
• 수출 문서
• 해상 운송 조율
• 관세청구
• 최종 전달

추가 지원 서비스에는 다음이 포함됨:

• 연간 가격 계획 수립
• FCL/LCL 유연한 운송 솔루션
• 긴급 주문 지원

이를 통해 고객사는 별도의 해외 조달 팀을 신설하지 않고도 운영할 수 있었음.

2. 다중 카테고리 OEM 통합

단일 제품 카테고리만 공급하는 대신, ESUN은 의료용 청소 용품 전체 포트폴리오로 협력을 확장함.

기존 마포 패드 카테고리에서 출발하여, ESUN은 다음을 포함한 다중 카테고리 공급 시스템을 구축함:

• 의료용 마이크로파이버 물걸레 패드
• 일회용 병원 커튼
• 커튼 후크 및 액세서리
• 맞춤형 감염 관리 제품

이를 통해 고객사는 신뢰할 수 있는 단일 공급업체로부터 병원에 보다 포괄적인 조달 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.

3. 디지털 주문 및 공급망 가시성

운영 효율성을 개선하기 위해 이썬은 다음을 포함한 맞춤형 관리 도구를 개발했습니다.

생산 및 납기 추적 시스템

실시간 업데이트를 제공합니다.

• 생산 진행
• 선적 일정
• 컨테이너 정보
• 추적 세부 정보

결제 관리 시스템

고객의 모니터링 지원:

• 보류 중인 지불
• 지불 상태
• 주문 정산

이를 통해 의사소통 효율성이 향상되었고 행정 업무 부담이 줄어들었다.

사업 성과

ESUN의 통합 OEM 및 공급망 솔루션을 통해 고객은 상당한 사업 성장을 달성하였다.

조달 비용 40% 이상 감소

기존의 현지 조달 방식과 비교해 ESUN과의 직접 협력을 통해 구매 비용이 절감되었다.

병원 고객 70% 증가

• 협력 병원 수가 약 100개에서 170개 이상으로 확대되었다.
• 병원 고객 기반 확대율 18개월 내 70%

개선된 공급망 효율성

• 달성되었습니다 정시 납품률 100%  
• 공급망 관리 업무량 감소
• 해외 조달 인력 추가 채용 필요성 제거

고객이 ESUN을 선택한 이유

ESUN은 의료용 섬유 제조업체를 넘어서는 존재입니다.

다음 요소를 결합함으로써:

✓ 의료 등급 제조 역량
✓ OEM/ODM 맞춤형 개발 경험
✓ 글로벌 수출 관리
✓ 품질 준수 지원
✓ 통합 제품 솔루션

ESUN은 의료기기 유통업체가 조달을 간소화하고 운영 비용을 절감하며 병원 시장 기회를 확대하도록 돕습니다.