Teknoloji Devi OEM ve Tedarik Zinciri Çözümü, ABD’deki Tıbbi Malzeme Tedarikçisinin Hastane İşletmesini %70 Artırdı

Müşteri Profili

Sektör: Tıbbi Sarf Malzemeleri Dağıtımı

Pazarındaki en etkili oyunculardan bazıları şunlardır: Amerika Birleşik Devletleri

Müşteri Türü: Yerel Tıbbi Malzeme Dağıtıcısı

Son Kullanıcılar:
170’den Fazla Hastane, Sağlık Ağları ve Uzun Dönemli Bakım Tesisleri

İş Birliği Kapsamı:
Aylık satın alma değeri: 100.000–150.000 USD

Müşterinin Karşılaştığı Zorluklar

Müşterinin hastane işi büyüdükçe mevcut tedarik modeli birkaç operasyonel zorluk yarattı.

1. Sınırlı Uluslararası Tedarik Zinciri Yeteneği

Deneyimli bir uluslararası kaynak sağlama ekibi olmadan müşteri şu konularda zorlanıyordu:

• Yurt dışı tedarikçi koordinasyonu
• İthalat belgeleri
• Nakliye planlaması
• Gümrük Prosedürleri
• Toplam teslim maliyeti hesaplaması

Bu faktörler satın alma karmaşıklığını artırdı ve tedarik planlamasında belirsizlik yarattı.

2. Yüksek Satın Alma Maliyetleri ve Sınırlı Ürün Yelpazesi

Müşteri çoğunlukla yerel ABD satın alma kanallarına dayanıyordu, bu da şunlara yol açtı:

• Daha yüksek satın alma maliyetleri
• Sınırlı ürün özelleştirme seçenekleri
• Tek kategori tedarikçilere bağımlılık

Ancak hastane müşterileri, birden fazla tıbbi temizlik ürünü kapsayan entegre çözümler talep etmeye giderek daha çok başladı.

3. Verimsiz Sipariş ve Stok Yönetimi

Birden fazla tedarikçi ve parçalanmış satın alma süreçleri şu durumları yarattı:

• Belirsiz teslimat programları
• Stok dengesizliği
• Sık acil yeniden doldurma talepleri
• Düşük finansal uyumluluk verimliliği

Müşteri, daha entegre ve şeffaf bir tedarik zinciri sistemine ihtiyaç duyuyordu.

ESUN Uygulama Stratejisi

Müşterinin daha verimli bir tıbbi malzeme tedarik ekosistemi kurmasına yardımcı olmak için ESUN, tam kapsamlı bir OEM ve tedarik zinciri yönetim çözümü sağladı.

1. Tam Hizmetli DDP Tedarik Zinciri Yönetimi

ESUN, okyanus taşımacılığı koordinasyonu da dahil olmak üzere tam uluslararası satın alma sürecini yönetti:

• Ürün Üretimi
• Kalite Kontrol
• Ihracat belgeleri
• Okyanus taşımacılığı koordinasyonu
• Gümrük İzni
• Nihai Teslimat

Ek destek hizmetleri şunları içeriyordu:

• Yıllık fiyat planlaması
• Esnek FCL/LCL gönderim çözümleri
• Acil sipariş desteği

Bu, müşterinin yurt dışı tedarik ekibi kurmadan işlem yapmasını sağladı.

2. Çok Kategorili OEM Entegrasyonu

Sadece bir ürün kategorisi tedarik etmek yerine ESUN iş birliğini tam bir tıbbi temizlik ürünleri portföyüne genişletti.

Orijinal süpürge pedi kategorisinden başlayarak ESUN şu çok kategorili tedarik sistemini geliştirdi:

• Tıbbi mikrofiber süpürge pedleri
• Tek kullanımlık hastane perdeleri
• Perde kanca ve aksesuarları
• Özelleştirilmiş enfeksiyon kontrol ürünleri

Bu sayede müşteri, hastanelere tek bir güvenilir tedarikçiden daha eksiksiz bir satın alma çözümü sunabildi.

3. Dijital Sipariş ve Tedarik Zinciri Görünürlüğü

Operasyonel verimliliği artırmak için ESUN şunları içeren özelleştirilmiş yönetim araçları oluşturdu:

Üretim ve Teslimat Takip Sistemi

Şu konularda gerçek zamanlı güncellemeler sağlar:

• Üretim ilerlemesi
• Nakliye programları
• Konteyner Bilgisi
• Takip ayrıntıları

Ödeme Yönetimi Sistemi

Müşterinin şu konuları izlemesine yardımcı olur:

• Bekleyen ödemeler
• Ödeme durumu
• Sipariş uzlaştırmaları

Bu, iletişim verimliliğini artırdı ve idari yükü azalttı.

İş sonuçları

ESUN’un entegre OEM ve tedarik zinciri çözümü sayesinde müşteri önemli ölçüde iş büyümesi elde etti.

%40+ Tedarik Maliyeti Azaltımı

ESUN ile doğrudan iş birliği, geleneksel yerel tedarik modellerine kıyasla satın alma maliyetlerini azalttı.

hastane Müşterilerinde %70 Büyüme

• İş birliği yaklaşık 100 hastaneden 170’den fazla hastaneye genişletildi.
• Hastane müşteri tabanı şu oranda arttı: 18 ay içinde %70

İyileştirilmiş Tedarik Zinciri Verimliliği

• Elde edildi %100 zamanında teslimat performansı  
• Tedarik zinciri yönetimi yükü azaltıldı
• Ekstra sınır ötesi tedarik personeli ihtiyacını ortadan kaldırdı

Müşterinin ESUN’u Neden Seçtiği

ESUN, bir tıbbi tekstil üreticisinden daha fazlasıdır.

Şunların birleştirilmesiyle:

✓ Tıbbi sınıf üretim yeteneği
✓ OEM/ODM özelleştirme deneyimi
✓ Küresel ihracat yönetimi
✓ Kalite uyumluluğu desteği
✓ Entegre ürün çözümleri

ESUN, sağlık hizmeti dağıtıcılarının tedarik süreçlerini basitleştirmesine, işletme maliyetlerini azaltmasına ve hastane pazarı fırsatlarını genişletmesine yardımcı olur.